U kunt eenvoudig een gratis gebruikersaccount aanmaken door rechtsboven het menuonderdeel "Registreren" te selecteren en het online-formulier dat verschijnt in te vullen.
Stuur een e-mail naar org@rotyre.com.
U vindt uw klantgegevens en instellingen in het menuonderdeel "Accountinstellingen" → "Algemeen" in het bovenste deel van onze webshop.
Wij werken samen met externe magazijnen in de EU.
Wij zijn via e-mail of telefonisch bereikbaar. Gebruik hiervoor de contactgegevens die horen bij het betreffende land.
Nee, er is geen minimale hoeveelheid nodig om klant bij ons te worden.
Neem alstublieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We kunnen helaas niet garanderen dat annuleren in alle gevallen nog mogelijk is, omdat sommige magazijnen de orders volledig automatisch verwerken.
U vindt uw bestellingen in het menuonderdeel "Documenten" → "Bestelling" in het bovenste deel van onze webshop.
Als de pakketgegevens al aan de bestelling zijn toegewezen, kunt u deze aanklikken en de informatie van het verzendbedrijf over de zending bekijken.
Nadat u de artikelen in uw winkelmandje hebt bevestigd, kunt u in stap 2 van het bestelproces een ander afleveradres opgeven voordat u uw bestelling definitief afrondt.
Een compleet nieuw afleveradres moet worden aangevraagd bij de klantenservice.
Is de bestelling al afgerond, neem dan voor wijzigingen alstublieft contact op met onze klantenservice.
Gratis levering vanaf 2 stuks
Eén stuk € 6,50 (zware banden € 20,-)
Motorbanden geheel franco
Neem contact op met onze afdeling Aftersales, die behandelt uw problemen of vragen bij verkeerde levering of niet ontvangen producten.
U kunt de producten tot 14 dagen na levering retourneren, mits ongebruikt en niet gemonteerd. Zie hiervoor ook de Algemene Voorwaarden.
Controleer de producten altijd bij aflevering en informeer de transportdienst in geval van beschadiging van het pakket.
Wij verkopen geen banden die ouder zijn dan 3 jaar. Neem contact op met onze afdeling Aftersales als er een ouder DOT-nummer moet worden geleverd.
U vindt uw rekening- en betaaloverzicht in het menuonderdeel "Documenten" → "Rekening / Tegoed" resp. "Betaaloverzicht" in het bovenste deel van onze webshop.
Uw account wordt geblokkeerd als we uw betaling op de vervaldatum nog niet hebben ontvangen.
Neem voor overige vragen gerust telefonisch of via e-mail contact op met onze boekhouding.