Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité régit la collecte et l'utilisation des données à caractère personnel. Des données sont collectées lorsque vous vous contactez via le site web, par téléphone ou en personne pour obtenir un devis. Veuillez prendre quelques instants pour vous familiariser avec notre déclaration de confidentialité. Cette section contient des informations importantes sur nos principes, les informations que nous collectons et la protection de ces informations.

Nos principes

  1. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et la confidentialité de vos données personnelles.
  2. Nous traitons vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, de manière confidentielle et nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre accord préalable.
  3. Nous investissons dans une sécurité informatique de qualité et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la sécurité des données de nos clients.
  4. Nous veillons toujours à ce que les sous-traitants avec lesquels nous travaillons pour l'exploitation de ce site soient soumis à des obligations contractuelles strictes.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous collectons des données par l'utilisation de cookies et par les demandes de devis.

Les données minimales dont nous avons besoin pour le traitement des commandes sont le nom, le prénom, l'adresse e-mail ainsi que les informations qui sont absolument nécessaires pour définir concrètement l'offre de prestations souhaitée. Nous avons besoin de ces informations pour nous assurer que l'offre que nous vous soumettons est adaptée à vos besoins.

Comment protégeons-nous les données à caractère personnel ?

Nous investissons dans une sécurité informatique de qualité et faisons tout pour garantir la sécurité des données de nos clients. Nos sous-traitants informatiques ne font que fournir l'équipement nécessaire au fonctionnement du site.

La législation européenne sur la protection des données à caractère personnel prévoit que le stockage et le traitement des données que vous nous confiez soient soumis à des mesures de sécurité strictes afin d'éviter tout accès non autorisé par des tiers. Dans ce contexte, nous veillons à ce que vos données ne soient traitées que par des personnes agréées par les autorités compétentes au Luxembourg.

Transmettons-nous vos données à des tiers ?

Nous traitons vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, de manière confidentielle et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement préalable.

Avec votre accord, nous transmettons vos données aux autorités compétentes si cela est nécessaire pour fournir le service que vous avez préalablement demandé par écrit ou oralement.

Veuillez noter que nous pouvons également transmettre des données à caractère personnel à des tiers si nous y sommes contraints par la loi.

Dispositions pour les utilisateurs internationaux

Notre activité est soumise à la législation luxembourgeoise. Dans ce contexte, la législation luxembourgeoise régit le traitement des données à caractère personnel dans notre domaine d'activité.

Accès à vos données personnelles et rectifications

Vous avez le droit de demander à tout moment, par écrit ou par e-mail, un extrait des données que nous avons enregistrées à votre sujet et de demander la rectification de ces données. Afin de garantir la sécurité des données, nous devons vous demander une preuve d'identité valable. Nous vous fournirons cet extrait gratuitement par e-mail. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que nous facturons des frais de traitement pour l'envoi par courrier.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous la publierons ici. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre politique de confidentialité ici.