Com auxílio do nosso portal da Internet tem a possibilidade de encomendar os artigos apresentados através de formulário de Internet ou por telefone. Desde que tenha fornecidos todas as informações durante o processo de encomenda e enviar a encomenda, fornece-nos uma oferta vinculativa, tendo igual efeito, tanto por telefone ou por encomenda na Internet. Ao efetuar a encomenda declara que aceita os termos e condições gerais e que pretende encomendar os artigos. Iremos confirmar o acesso à sua encomenda através de uma recepção de encomenda, o que não representa a aceitação da mesma. O contrato entrará em vigor após receção do artigo e após aprovação, porém o mais tardar após o final do prazo de devolução de 30 dias.

A partir de 2 artigos idênticos as encomendas são isentas de custos de transporte, para um único artigo cobramos 6.50€ (pneus pesados ​​20€); somente os pneus de moto estão sempre isentos de taxas de transporte. Por favor, resolva as condições de pagamento por correio com a nossa contabilidade.

Ao celebrar qualquer tipo de contrato com a Rotyre relativo à compra de mercadorias, pneus ou outros acessórios, o cliente aceita que a Rotyre:

• Confia o envio das mercadorias a um subcontratante e, consequentemente, isenta a Rotyre de qualquer responsabilidade por todos os danos diretos ou indiretos que possam estar relacionados a ele.
• Declina qualquer responsabilidade decorrente da não observação, negligência e ato fraudulento do cliente ou subcontratado e não pode ser envolvido em qualquer disputa entre essas partes.
• Não se responsabiliza por perdas, danos ou atrasos, sejam eles quais forem, decorrentes da execução da entrega/depósito da mercadoria.

Queremos que fique satisfeito com todas as nossas entregas. Por essa razão pode devolver todos os artigos comprados num prazo de 14 dias, desde que não tenham sido montados ou mesmo usados por si ou pelos seus clientes, ou apresentem sinais de desgaste. Este compromisso vai além das condições legais, após o qual apenas lhe será concedido um direito de revogação de duas semanas após recepção do artigo.
A revogação deve ser enviada para:

• E-Mail an info@rotyre.com
• Fax an +352 / 285555999
• Telefone +352 / 2769390

No âmbito da sua declaração de revogação pedimos-lhe que nos informe, voluntariamente, sobre o motivo da devolução e iremos anotar todas as informações necessárias para um processamento rápido e eficiente. Para que não exista nenhum problema com a devolução, efetuamos a recolha dos artigos e, se necessário, emitimos uma nota de crédito após recepção dos mesmos. Não terá de enviar quaisquer artigos para a sede administrativa em Esch/Alzette (a indicação do endereço é exigido por lei). A nossa oferta de recolha não inclui, contudo, os portes de envio. Caso pretenda devolver os artigos à Rotyre por vontade própria e não devido a um defeito, iremos cobrar-lhe 10% do total e 20€ por pacote. Utilize as nossas embalagens de transporte e proteger os produtos contra danos. Os pneus são devem ser enviados limpos e agrupados dois a dois. (Exceto, é claro, os pneus que foram embalados individualmente no fornecimento). Proteja, em especial, a parte da frente e detrás das jantes com papelão suficiente. Em caso de danos devido a uso indevido ou embalagem insuficiente durante a devolução, reservamo-nos o direito a não efetuar restituição de valor. As empresas de transporte só aceitará artigos devidamente embalados. Caso recuse a recepção ser-lhe-á cobrado 10% do total e 20€ por pacote. No caso de envio em paletes (por exemplo, pneus de caminhão, pneus off-road grandes, etc.), as mercadorias são geralmente excluídas de todas as devoluções.

Em caso de cancelamento efetivo os benefícios já recebidos deverão ser devolvidos e, caso aplicável, retirados quaisquer benefícios (p. ex., juros). Se não conseguir devolver os produtos recebidos no seu todo ou em parte, ou somente em estado deteriorada, deve pagar uma compensação do valor. Pode evitar a obrigação de pagar uma compensação ao efetuar uso adequado, evitando a deterioração, não fazendo uso como sua propriedade e abster-se de fazer qualquer coisa que reduza o seu valor. Somente serão levantados objetos passíveis de serem enviados como encomenda.

Reservamo-nos a propriedade de todos os artigos por nós fornecidos, até que todas as nossas exigências contra si ou a pessoa que recebeu os artigos estejam cumpridas. O mesmo se aplica a reivindicações futuras. A fim da nossa reserva de propriedade entrar em vigor, temos o direito de exigir o retorno imediato dos artigos, sob exclusão de qualquer direito de retenção, a menos que as reclamações tenham sido consideradas válidas, incontroversas ou reconhecidas.

A página de Internet é disponibilizada no design por nós aprovado. Nós não podemos garantir, que o portal da Internet corresponda às suas necessidades e que estejam sempre disponível, sem interrupções, de forma segura e sem erros. A utilização do portal de Internet ocorro por sua própria conta e risco; em particular, não assumimos nenhuma responsabilidade pelos resultados que podem ser obtidos através do uso do portal da Internet e pela exatidão das informações obtidas no âmbito do portal da Internet.

Os textos, imagens, sons, gráficos, animações e vídeos e a sua disposição no nosso site estão estão sujeitos à Lei de Direitos Autorais e a outras leis de proteção. Sem o nosso consentimento o conteúdo deste site não pode ser copiado, distribuído, modificado ou divulgadas a terceiros. O nosso website contém também imagens, que estão sujeitas a leis autoriais de terceiros. Salvo indicação em contrário, todas as marcas no nosso website estão protegidos pela lei de marcas.

Ao efetuar o registo deve fornecer informações sobre si e o seu endereço, que guardamos para si no nosso sistema. Pode, obviamente, alterar estes dados durante a encomenda ou também, mais tarde, através de email para info@rotyre.lu. Depois de se registar, receberá um login e uma senha para a sua conta. Deve certificar-se de que o login e a senha não sejam partilhados com terceiros. Deve informar, imediatamente, a Rotyre sobre qualquer uso não autorizado do seu login ou senha. Ambas as partes podem encerrar a sua conta, sem qualquer motivo específico ou aviso prévio. Neste caso, a Rotyre irá desligar ou apagar sua conta e todos os dados nela guardados.

É apenas válida a lei do Luxemburgo.

1. Após recepção das mercadorias não existe qualquer direito a danos de transporte
2. Jantes já montadas são excluídos de quaiquer dveoluções
3. Embalagens com defeito ou sujas estão excluídas de devoluções
4. A danificação de jantes por negligência exclui as devoluções
5. Por culpa nossa parte (configurador) uma garantia só pode ser reclamada, quando os pontos 1-4 forem assegurados, caso contrário, as jantes serão devolvidas ao cliente e calculados os portes de envio.