W ramach odstąpienia od umowy prosimy o dobrowolne podanie przyczyny zwrotu, a my zgromadzimy wszystkie niezbędne informacje, aby zapewnić szybką i sprawną obsługę. Aby uniknąć niedogodności związanych ze zwrotem, odbierzemy od Ciebie produkty i w razie potrzeby zwrócimy Ci koszty po otrzymaniu towaru. Nie ma zatem konieczności wysyłania produktów do naszej siedziby administracyjnej w Vöcklabruck (podanie adresu jest wymagane przez prawo). Nasza oferta anulowania zamówienia nie obejmuje jednak kosztów transportu. Jeśli chcesz zwrócić nam produkty bez winy firmy Rotyre, pobieramy opłatę w wysokości 10% całkowitej kwoty oraz 20 € za każdą paczkę. Prosimy o używanie naszego opakowania do wysyłki i zabezpieczenie produktu przed uszkodzeniem. Opony muszą być odpowiednio przygotowane do transportu i zapakowane parami (z wyjątkiem opon, które zostały dostarczone pojedynczo). W szczególności w przypadku felg należy zadbać o zabezpieczenie obu stron odpowiednią ilością papieru pakowego. W przypadku szkód powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub zastosowania nieodpowiedniego opakowania do wysyłki zwrotu zastrzegamy sobie prawo do żądania odszkodowania. Firmy kurierskie przyjmują wyłącznie artykuły w odpowiednim opakowaniu. W przypadku odmowy przyjęcia paczki naliczamy 10% całkowitej kwoty oraz 25 € za każdą paczkę. W przypadku wysyłki na paletach (np. opony do samochodów ciężarowych, duże opony terenowe itp.) towar zasadniczo nie podlega zwrotowi.
