Žádáme vás, abyste nás v rámci odstoupení od smlouvy dobrovolně informovali o důvodu vrácení, a my shromáždíme všechny potřebné informace, abychom zajistili rychlé a účinné vyřízení. Abychom předešli nepříjemnostem způsobeným vrácením, zboží si u vás vyzvedneme sami a podle potřeby vám po obdržení zboží vrátíme peníze. Není proto nutné zasílat zboží do sídla naší společnosti ve Vöcklabrucku (údaje o adrese jsou vyžadovány ze zákona). Naše nabídka storna však nezahrnuje náklady na dopravu. Chcete-li nám zboží vrátit sami, aniž došlo k jakémukoli zavinění ze strany společnosti Reifenacher, budeme vám účtovat 10 % z celkové částky a 20 EUR za zásilku. Pro přepravu použijte naše obaly a chraňte zboží před poškozením. Pneumatiky musí být pro přepravu řádně připraveny a zabaleny po dvou (samozřejmě s výjimkou pneumatik, které byly dodány jednotlivě). Dbejte zejména na to, aby obě strany disků byly dostatečně chráněny balicím papírem. Vyhrazujeme si právo požadovat po vás náhradu škody způsobené nesprávným používáním nebo nedostatečným zabalením zpětné zásilky. Přepravní společnosti přijímají pouze dostatečně zabalené zboží. Odmítnete-li zásilku převzít, budeme vám účtovat 10 % z celkové částky a 25 EUR za zásilku. Vrácení je v zásadě vyloučeno v případě zboží zasílaného na paletách (např. pneumatiky pro nákladní automobily, velké terénní pneumatiky atd.).
