Du kan nemt oprette en gratis brugerkonto ved at vælge menupunktet "Registrer" i øverste højre hjørne og udfylde den online formular, der vises.
Send os en mail på org@rotyre.com.
Dine kundedata og indstillinger kan findes under menupunktet "Kontoindstillinger" -> "Generelt" i den øverste del af vores webshop.
Vi samarbejder med eksterne lagre fra EU.
Du kan kontakte os via e-mail og telefon. For at gøre dette bedes du bruge de korrekte kontaktoplysninger for det pågældende land.
Nej, du behøver ikke bestille en minimumsmængde for at blive kunde hos os.
Kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. Desværre kan vi ikke garantere, at en annullering er mulig i alle tilfælde, da nogle lagre behandler ordrer fuldautomatisk.
Du kan finde dine ordrer under menupunktet "Kvitteringer" → "Bestil" i den øverste del af vores webshop.
Hvis pakkedataene allerede er tildelt ordren, kan du klikke på ordren og få adgang til fragtudbyderens forsendelsessporing.
Når du har bekræftet varerne i din indkøbskurv, er det muligt at angive en alternativ leveringsadresse i trin 2 i bestillingsprocessen, før du gennemfører din ordre.
Hvis du ønsker en helt ny leveringsadresse, skal du kontakte vores kundeservice.
Hvis ordren allerede er gennemført, bedes du kontakte vores kundeservice for at foretage en ændring.
Gratis levering fra 2 stk.
Prisen for 1 stk. er 6,5 € (tunge dæk koster 20 €)
Motorcykeldæk er gratis
Du skal kontakte vores eftersalgsafdeling, og de vil herefter tage sig af forkert levering eller ikke modtagne varer.
Du kan returnere varer op til 14 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte og ikke samlede. Se også vores gældende vilkår og betingelser.
Kontroller altid varerne ved levering, og underret fragtudbyderen, hvis pakken er beskadiget.
Vi sælger ikke dæk, der er mere end 3 år gamle. Hvis en ældre ordre skal leveres, bedes du kontakte vores eftersalgsafdeling.
Din faktura og betalingsoversigt kan findes under menupunktet "Kvitteringer" → "Faktura/Kreditnota" eller "Betalingsoversigt" i øverste del af vores webshop.
Din konto vil blive suspenderet, hvis din betaling ikke er modtaget inden forfaldsdatoen.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores bogholderi via e-mail eller telefon.